家居企業(yè)個(gè)性化全屋定制系統(tǒng)，備受消費(fèi)者青睞；主打?qū)I(yè)電競(jìng)的新款高性能便攜式計(jì)算機(jī)，銷量表現(xiàn)創(chuàng)新高；物流企業(yè)推出數(shù)智化供應(yīng)鏈興農(nóng)服務(wù)項(xiàng)目，助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品出深山……
不久前，工信部發(fā)布2022年新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目名單，151個(gè)新產(chǎn)品和新服務(wù)脫穎而出，涵蓋人們?nèi)粘Ｉ畹牟煌瑐?cè)面，折射出我國(guó)信息消費(fèi)發(fā)展的蓬勃生機(jī)。
作為我國(guó)增長(zhǎng)迅速、創(chuàng)新活躍、輻射廣泛的消費(fèi)領(lǐng)域，信息消費(fèi)已成為市場(chǎng)擴(kuò)內(nèi)需、產(chǎn)業(yè)促升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。工信部數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模超過5萬億元，對(duì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的作用日益顯著。
線上線下融合，中高端產(chǎn)品深入生活
戴上VR（虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)）一體機(jī)，用戶便可以跟另一個(gè)城市的好友遠(yuǎn)程打一場(chǎng)乒乓球。良好的交互性和沉浸感為消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)。“VR終端等智能化產(chǎn)品的演進(jìn)，進(jìn)一步激發(fā)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展。”智能穿戴設(shè)備企業(yè)PICO的消費(fèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人易煊表示，目前公司已在各地建設(shè)超200個(gè)體驗(yàn)專區(qū)。
智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)學(xué)生心率，體育測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)考核成績(jī)……借助人工智能技術(shù)，智慧教育有了新進(jìn)展。在河北唐山開平區(qū)，由科大訊飛自主研發(fā)的智慧操場(chǎng)系統(tǒng)在當(dāng)?shù)?所學(xué)校落地應(yīng)用，通過創(chuàng)新傳統(tǒng)體育教學(xué)和考試模式，在有效減輕教學(xué)負(fù)擔(dān)、提升教學(xué)效率的同時(shí)，探索出智慧校園的多樣化應(yīng)用。
數(shù)字文娛形式不斷拓展，公共服務(wù)模式加快普及。
“隨著5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速普及推廣，信息技術(shù)與娛樂文旅、教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康等各領(lǐng)域的融合更加深入，不斷促進(jìn)信息消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。”在中國(guó)信通院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副總工程師張麗看來，當(dāng)前信息消費(fèi)發(fā)展正呈現(xiàn)新特征——
從業(yè)態(tài)看，線上線下融合新場(chǎng)景展現(xiàn)出巨大潛力。網(wǎng)上購(gòu)物、線上外賣等平臺(tái)提供的服務(wù)，有效回補(bǔ)了實(shí)體接觸式消費(fèi)；在線健身、云上觀展等新業(yè)態(tài)，為促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇提供支撐；遠(yuǎn)程教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新場(chǎng)景，為公共服務(wù)提供保障。
從產(chǎn)品看，新型消費(fèi)中高端產(chǎn)品深入大眾生活。一方面，新產(chǎn)品持續(xù)向更高性能升級(jí)，可穿戴設(shè)備等新型智能硬件使用體驗(yàn)不斷提升。另一方面，傳統(tǒng)領(lǐng)域智能化轉(zhuǎn)型層出不窮，智能家居產(chǎn)品從單點(diǎn)智能向全屋智能過渡，智能作業(yè)燈、錯(cuò)題打印機(jī)等教育類智能硬件向多樣化、集成化方向發(fā)展。
新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合程度不斷加深，將不斷形成新興消費(fèi)熱點(diǎn)，持續(xù)延展信息消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。根據(jù)中國(guó)信通院發(fā)布的《中國(guó)信息消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)報(bào)告（2022年）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），5G商用帶動(dòng)VR/AR、虛擬購(gòu)物等新型服務(wù)快速發(fā)展，疊加新型智能終端加速普及，2020年至2025年間，將有望帶動(dòng)信息消費(fèi)市場(chǎng)達(dá)到8.2萬億元。
消費(fèi)群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，內(nèi)容供給能力不斷提升
翻開近年來我國(guó)信息消費(fèi)增長(zhǎng)曲線圖，市場(chǎng)規(guī)模從2014年的2.8萬億元增長(zhǎng)至2021年的6.8萬億元，今年前三季度，在上半年達(dá)到3.24萬億元的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大到超過5萬億元。信息消費(fèi)何以實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)？
——消費(fèi)群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大并向兩端延伸。
當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已突破10億大關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到74.4%。張麗分析，一方面，年輕人群網(wǎng)絡(luò)使用程度更深，其對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高度依賴將持續(xù)鞏固線上消費(fèi)習(xí)慣；另一方面，隨著農(nóng)民群體對(duì)智能手機(jī)等數(shù)字化“新農(nóng)具”應(yīng)用技術(shù)不斷提升，以及我國(guó)加速推進(jìn)智能終端的適老化和信息無障礙改造，信息消費(fèi)群體覆蓋面有望進(jìn)一步拓展。
——內(nèi)容供給能力不斷提升，信息付費(fèi)意愿持續(xù)增強(qiáng)。
隨著信息接收載體從電腦、手機(jī)向智能汽車、智能音箱等新型終端設(shè)備擴(kuò)展，信息消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景加速向生活領(lǐng)域滲透延伸。與此同時(shí)，內(nèi)容付費(fèi)意愿也逐漸增強(qiáng)?！秷?bào)告》提出，隨著各大平臺(tái)內(nèi)容產(chǎn)品不斷細(xì)分、向多元化發(fā)展，付費(fèi)群體持續(xù)擴(kuò)展，付費(fèi)習(xí)慣逐步養(yǎng)成，將進(jìn)一步壯大信息消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模。
——政策利好接二連三，信息消費(fèi)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
今年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》，強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi)。8月，工信部組織遴選151個(gè)新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目，探索形成了一批發(fā)展前景好、示范效應(yīng)強(qiáng)的標(biāo)桿項(xiàng)目和發(fā)展模式。
“長(zhǎng)期引導(dǎo)和短期刺激相結(jié)合，線上消費(fèi)與線下體驗(yàn)相結(jié)合，基建投資和平臺(tái)下沉相結(jié)合，將加快釋放信息消費(fèi)新潛力，不斷拓展信息消費(fèi)新空間。”賽迪智庫(kù)信軟所信息化發(fā)展研究室主任許旭說。
仍需加大技術(shù)研發(fā)，激發(fā)消費(fèi)意愿
信息消費(fèi)如何持續(xù)助推經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和民生改善，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的新動(dòng)力？
加大技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)形成高質(zhì)量供給。“以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)品迭代，才能贏得消費(fèi)者青睞、持續(xù)拓展信息消費(fèi)市場(chǎng)。”易煊介紹，今年公司開始組建數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，長(zhǎng)線布局行業(yè)前沿技術(shù)，同時(shí)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商協(xié)同推動(dòng)VR產(chǎn)品升級(jí)，最近新發(fā)布的全新一代VR產(chǎn)品，將在硬件配置上實(shí)現(xiàn)大幅提升。
推動(dòng)形成高質(zhì)量供給，就要加大新技術(shù)投入，加快消費(fèi)類電子產(chǎn)品的智能化、個(gè)性化升級(jí)。據(jù)介紹，下一步工信部將著力提高關(guān)鍵核心能力，加快突破云計(jì)算、區(qū)塊鏈等關(guān)鍵信息技術(shù)。
激發(fā)消費(fèi)意愿，引導(dǎo)釋放消費(fèi)新潛力。張麗認(rèn)為，要鼓勵(lì)地方政府和各類企業(yè)通過發(fā)放信息消費(fèi)券等模式，帶動(dòng)消費(fèi)加速回補(bǔ)。同時(shí)，通過遴選一批“信息消費(fèi)+鄉(xiāng)村振興”示范項(xiàng)目，總結(jié)形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等更多市場(chǎng)主體向農(nóng)村居民提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)和產(chǎn)品，加快拓寬下沉市場(chǎng)。
推進(jìn)信息消費(fèi)體驗(yàn)中心建設(shè)，加快現(xiàn)有商業(yè)街區(qū)等場(chǎng)景的數(shù)字化改造……近年來，信息消費(fèi)示范城市加快建設(shè)，不斷引領(lǐng)形成信息消費(fèi)新熱點(diǎn)。下一步，工信部將建立健全長(zhǎng)效評(píng)估和動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，鼓勵(lì)有條件的地方組織開展示范城市建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，不斷加大對(duì)信息消費(fèi)示范城市的建設(shè)支持和經(jīng)驗(yàn)推廣力度。
